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[게시판] [질문과 대답]
 
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2017. 10. 07 (17:58)
제목결제진행시 오류메세지가 확인될때...
작성자 조회 : 2748
1. 오류메시지 확인되면서 결제진행이 어려울 경우

1) http://plugin.inicis.com/repair/inipay61/html/plugin_err_common_h.html 접속
인터넷 도구 -> 인터넷 옵션 > 일반 탭의 검색기록란에 '설정'버튼 클릭
> 노출 팝업창에서 '개체 보기' 버튼 클릭
> 'INIW61', 'INIwallat61' 삭제
> 브라우저 모두 종료후 새로운 브라우저에서 결제실행

2) pc 윈도우 64비트 사용인지 확인 (* 1번 내용으로 해결되지 않을 경우)
> 64비트인경우 결제 진행이 원활하지 않을 수 있습니다.
> 시작 -> 모든 프로그램에서 아래 파일과 같이 64비트 표시가 없는 익스플로러에 접속하여 결제 진행


3) 제어판 -> 프로그램및 기능에서 activeX 삭제. (* 2번 내용으로 해결되지 않을경우)
> 삭제 후 새창으로 페이지 재접속하면 자동으로 설치 진행됩니다.

2. 결제화면 확인되지 않아 결제진행이 어려울 경우

인터넷창 도구 메뉴에서 Internet Explorer 버전 정보 확인해보시기 바랍니다.
Internet Explorer 버전이 Internet Explorer 8 이하 / 윈도우 XP로 확인될경우 MS사에서 공식적으로 보안
업데이트하면서 중단한 버전이기 때문에 문의하신 현상이 있을 수 있으니 번거로우시더라도 익스플로러와
윈도우 버전을 업그레이드하시고 결제 진행해 주시기 바랍니다.

[익스플로러 업데이트 바로가기]


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